返金ポリシー

【返品・交換の条件】

お届けした商品に万一、汚損・破損、ご注文商品と異なる商品がお手元に届いた場合がございましたら、商品到着後、7日間以内にメールにて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
ご交換商品が売り切れの場合、修理、又はご返金対応になりますのでご了承のほどよろしくお願い致します。
輸送費用につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにて返送ください。

【お客様都合による交換・返品】

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、未開封で再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
また、返品の際は箱・付属品・明細等一式を揃えてください。商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡ください。
※ご連絡なく返品をされました場合は、返品をお受けすることはできません。着払いにて返送させていただきます。

【交換・返品の場合の代金返却について】

クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等の算出の上で、請求金額を請求金額を変更させて頂きます。
それ以外のお支払い方法を利用した場合は、指定の銀行口座に返品手数料等を算出のうえ、ご返金金額をお振込いたします。

【交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて】

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させていただきます。

下記に関しましては、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。
※返品・交換にかかる送料
※銀行へのお振込手数料

【返品・交換の際の連絡先と商品の送付先】

※配送方法等に特に指定はございません。

E-mail:onlineshop@kyodokk.co.jp
送付先:〒673-0044 兵庫県明石市藤江1857-4 共同商事株式会社宛